Googleビジネスプロフィールの活用方法！メリットやできること、登録手順を紹介

こんにちは！テイクアウト容器通販サイト「折箱堂」スタッフの田中です。

店舗に集客を促したいなら、Googleビジネスプロフィール（旧名：Googleマイビジネス）の活用が必須です。

Googleビジネスプロフィールを使えば、無料で集客できるうえ、店舗の詳細を多くのユーザーに分かりやすく伝えられます。

今回は、Googleビジネスプロフィールの活用方法やメリット、できることについて解説しました。

「Googleビジネスプロフィールの活用方法が分からない」と悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

Googleビジネスプロフィールとは？

Googleビジネスプロフィールとは、Googleが無料で提供している店舗の情報を管理できるツールです。

Googleビジネスプロフィールに店舗情報を登録すると、GoogleマップやGoogleの検索結果に店舗情報を掲載できます。

Googleビジネスプロフィールなら手軽に自店舗をアピールできるため、集客を増やしたいと考えている方はぜひ活用してみましょう。

Googleビジネスプロフィールを活用するメリット

Googleビジネスプロフィールを活用するメリットは以下の通りです。

• 無料で集客できる
• 検索結果で目立つ位置に表示される
• Googleマップからの流入を見込める
• 店舗の詳細を分かりやすく伝えられる

それぞれの魅力について解説します。

無料で集客できる

Googleビジネスプロフィールは、無料で店舗情報の登録はもちろん、写真の掲載や口コミの管理も行うことができます。

さらに、簡易的なものであればホームページを作成することも可能です。

何度修正をしても無料で掲載できるうえ、誰でも簡単に操作可能なので、初めての方でも安心して活用できますよ。

検索結果で目立つ位置に表示される

Googleビジネスプロフィールを使えば、検索結果で上位に表示されます。

通常、Googleなどの検索エンジンではトップに記事がランクインしていますが、Googleビジネスプロフィールに登録している店舗は1位の記事よりも上に掲載されるのです。

検索結果で目立つ位置に表示されるからこそ、ユーザーの注目を集め、集客促進に繋がるでしょう。

Googleマップからの流入を見込める

Googleビジネスプロフィールに登録することで、Googleマップに情報を掲載し来店を促すことが可能です。

GMOTECHの調査では、Googleマップの利用率は83.1%という結果が公表されています。

さらに、同調査でGoogleマップ上の情報をお店選びの参考にしたことがあるユーザーは、約半数の42.1%という結果も出ているのです。

このようにGoogleマップはユーザーのお店を決定するきっかけになるので、Googleビジネスプロフィールを活用すれば今よりも多くの集客が期待できます。

店舗の詳細を分かりやすく伝えられる

Googleビジネスプロフィールには、店舗の営業日時やメニューから、写真や口コミまで掲載できます。

ユーザーは、店舗情報の詳細を把握できたほうが訪ねるお店を決定しやすいですよね。

「今の時間も営業しているんだ」「食べたいと思っているカレーがある」など、事前に詳細を伝えられるからこそ、ユーザーニーズとのミスマッチが減り、リピーターを獲得できるでしょう。

Googleビジネスプロフィールを活用してできること

Googleビジネスプロフィールを活用すると、具体的に以下のようなことができます。

• 店舗情報の掲載
• 写真の掲載
• 口コミの管理
• 公式HPの作成
• 簡単なアクセス解析

それぞれのできることを解説していきましょう。

店舗情報の掲載

Googleビジネスプロフィールでは、店舗情報として下記のような事柄を登録できます。

• 店舗名
• 住所
• 電話番号
• 営業時間
• 電話番号
• イートイン・テイクアウト・宅配の有無
• 公式サイト

店舗情報をできるだけたくさん記載すれば、ユーザーにどんなお店なのかを分かりやすく伝えられるので、信頼性がアップするでしょう。

写真の掲載

店舗の雰囲気を分かりやすく伝えられる写真は、必ず掲載しましょう。

Googleビジネスプロフィールに登録できる写真は、以下8種類です。

• 外観
• 店内
• 商品
• サービス
• 共有エリア
• 客室
• チーム・メンバー（経営陣や従業員）

お店の外観や内観だけではなく、販売している商品や取り扱っているサービスなども写真で紹介すれば、「行ってみようかな」とユーザーの興味を引くことができます。

口コミの管理

ユーザーは、来店するか決断する要素として口コミを重視しています。

ポジティブな内容や最新の情報が掲載されている口コミがたくさんあれば、新規ユーザーが来店するきっかけに繋がるでしょう。

さらに、口コミに誠実な返信を行うことで、「このお店は信頼できるな」とリピーターの増加も期待できます。

悪意のある口コミはGoogleに依頼すれば削除されることもあるので、迅速に対処してくださいね。

公式HPの作成

Googleビジネスプロフィールの「ウェブサイト作成機能」を使えば、簡単に公式HPを作ることが可能です。

GoogleマップやGoogle検索に表示される情報よりも、さらに自店舗の魅力をユーザーに伝えられるでしょう。

また、「ウェブサイト作成機能」で作られたHPはモバイル端末にも対応しています。

株式会社ライボの調査では、携帯電話の所有率が99.1%を超えているといった結果が出ていることからも、モバイル端末に適応するHPを無料ですぐに作れるのは魅力的です。

簡単なアクセス解析

Googleビジネスプロフィールでは、「どれくらいのユーザーが閲覧したか」「電話による問い合わせはどれくらいあったか」など簡単なアクセス解析ができます。

アクセス解析をすることで、店舗の集客率や認知度を把握することが可能なうえ、施策後の検証も行なえるでしょう。

Googleビジネスプロフィールを活用する手順

実際にGoogleビジネスプロフィールを活用する場合、店舗が登録されているかどうかによって始める方法が異なります。

こちらでは、「店舗が登録されている場合」と「店舗が登録されていない場合」の2種類に分けて登録手順を解説しましょう。

店舗が登録されている場合

Googleビジネスプロフィールは、第三者によって店舗情報を登録されていることがあります。

Googleマップで店舗名や住所を検索し、ヒットしたら以下の手順でGoogleビジネスプロフィールの編集を行ってみてください。

1. Googleマップの店舗詳細に表示された「ビジネスオーナーですか？」をクリック
2. 店舗情報の確認や修正を行う
3. オーナー確認を行う

オーナー確認を行うことで、「この店舗はオーナーが管理していますよ」という証明になるので、第三者が情報を追記できなくなります。

店舗が登録されていない場合

Googleマップで店舗名や住所がヒットしない場合は、以下の手順で登録を行いましょう。

1. Googleビジネスプロフィールにアクセスして「今すぐ管理」をクリック
2. 店舗情報を新規登録する
3. オーナー確認を行う

難しい工程はないので、気楽に取り組んでみてください。

Googleビジネスプロフィールの活用方法、まとめ

この記事では、Googleビジネスプロフィールの活用方法やメリット、できることについて解説いたしました。

Googleビジネスプロフィールは、無料で手軽に集客促進が可能なので、まだ活用したことがない方はぜひチャレンジしてみましょう。Googleビジネスプロフィールを活用することで、店舗集客にプラスになれば幸いです。最後までお読みくださり、ありがとうございました。

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